Job

Analista Sucesso do Cliente

ID_BR
Remote, Work must be performed anywhere in Brazil
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  • Details

    Job Type:Full Time

    Description

    Como é o ambiente de trabalho?

    Sobre o ID_BR

    O Instituto Identidades do Brasil (ID_BR) é uma organização sem fins lucrativos, pioneira no Brasil e 100% comprometida com a aceleração da promoção da igualdade racial no mundo corporativo.

    Apoiamos organizações e empresas na construção de políticas e ações antirracistas através do Selo Sim à Igualdade Racial e engajamos a sociedade como um todo na pauta através dos pilares de educação e engajamento.

    Se você quer atuar na pauta antirracista de maneira proativa, num ambiente de trabalho com bastante cooperação, afetividade, e novos desafios, junte-se a este time que hoje conta com mais de 50 profissionais de todos os lugares do Brasil.

    > Redes Sociais ID_BR:

    Site:

    http://simaigualdaderacial.com.br/site/

    Linkedin: https://www.linkedin.com/company/id_br/

    Facebook: https://www.facebook.com/salveidbr/

    Instagram:

    https://www.instagram.com/id_br/

    Sobre a vaga

    Analista de Sucesso do Cliente

    > Principais responsabilidades:

    Apoio no cadastro de Fornecedores internos e externos;

    Apoio em pequenas prospecções;

    Gerenciamento de contratos interno e externo;

    Aditivos contratuais (criação, validação/ revisão, negociação de contratos, assinaturas de documentos);

    Gestão e acompanhamento das contas internamente para melhor atendimento do cliente - Recuperação de históricos;

    Renovação/ continuidade dos serviços foco em nova oportunidades;

    Onboarding de clientes;

    Relacionamento com o cliente (Geração de valor, resolução de problemas);

    Apoio no cumprimento das entregas e prazos acordados com o cliente;

    Alinhamento de briefing entre cliente e equipe interna;

    Apoio no envio e elaboração de relatórios de final de jornada;

    Envio relatórios de resultado dos eventos;

    Reuniões de feedback interna e externa;

    Prestação de conta dos eventos;

    Lista de Convidado e envio de convites dos eventos;

    Apoio na elaboração de novos produtos;

    Passagem de bastão para o financeiro/ Educação Antirracista/ Comunicação.

    Requisitos

    Buscamos um(a) profissional conectado(a) com o propósito organizacional do ID_BR - a promoção de igualdade racial - que possua uma forte vontade de colocar a mão na massa e se dedicar a esta causa de maneira séria, proativa e inovadora.

    Requisitos Obrigatórios:

    Domínio com as ferramentas do G-suit (Word, Form, Powerpoint do Google);

    Conhecimento de Salesforce, Artia;

    Experiência na função.

    Você se destaca se:

    Tiver apreço pela pauta antirracista e respeito pela diversidade;

    Se for uma pessoa com boa comunicação, organização e proatividade;

    Bom trabalho em equipe e relação interpessoal.

    Como é o ambiente de trabalho?

    Sobre o ID_BR

    O Instituto Identidades do Brasil (ID_BR) é uma organização sem fins lucrativos, pioneira no Brasil e 100% comprometida com a aceleração da promoção da igualdade racial no mundo corporativo.

    Apoiamos organizações e empresas na construção de políticas e ações antirracistas através do Selo Sim à Igualdade Racial e engajamos a sociedade como um todo na pauta através dos pilares de educação e engajamento.

    Se você quer atuar na pauta antirracista de maneira proativa, num ambiente de trabalho com bastante cooperação, afetividade, e novos desafios, junte-se a este time que hoje conta com mais de 50 profissionais de todos os lugares do Brasil.

    > Redes Sociais ID_BR:

    Site:

    http://simaigualdaderacial.com.br/site/

    Linkedin: https://www.linkedin.com/company/id_br/

    Facebook: https://www.facebook.com/salveidbr/

    Instagram:

    https://www.instagram.com/id_br/

    Sobre a vaga

    Analista de Sucesso do Cliente

    > Principais responsabilidades…

    Location

    Remote
    Work must be performed anywhere in Brazil
    Associated Location
    Rio de Janeiro, RJ, Brasil

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