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Oportunidad de empleo

Responsable de Campañas Masivas de Adquisición de Socios y Donantes (temporal)

Publicado por
MÉDICOS SIN FRONTERAS BOA
|
Buenos Aires, CABA, Argentina
Nuevo
|
Publicado hace 17 días

MÉDICOS SIN FRONTERAS busca para la oficina de América del Sur de habla hispana en Buenos Aires

Puesto temporal 5 meses

Responsable de Adquisición de Socios y Donantes

(Campañas Masivas)


CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente, que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política (Carta Magna de MSF).

 El movimiento internacional de MSF está organizado alrededor de cinco directorios operacionales apoyados por 21 secciones, 24 asociaciones y oficinas en todo el mundo. La sección MSF LAT forma parte del mismo, y cuenta con oficinas en Buenos Aires, Bogotá y Montevideo.

 Los proyectos humanitarios son implementados por los equipos de terreno en las misiones, con el apoyo de las unidades organizativas basadas en las sedes de Barcelona, Atenas y Buenos Aires, y las unidades descentralizadas en Nairobi, Dakar y Amman. Las operaciones en terreno son guiadas por 4 Células Operacionales, la Unidad de Emergencia y el resto de departamentos de apoyo.

 

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO

Como parte de sus objetivos, la sección de MSF LAT lleva a cabo acciones de recaudación de fondos destinadas a financiar las intervenciones de Médicos Sin Fronteras en las principales crisis médico humanitarias del mundo. Actualmente, desarrolla estas acciones en Argentina, Uruguay y Colombia.

El objetivo general del puesto es planificar, organizar y dirigir las estrategias de adquisición de socios y donantes mediante campañas masivas (DRTV, online, F2F, telemarketing, etc) de acuerdo con el Plan anual de Fundraising, con el objetivo de conseguir el respaldo social y las altas esperadas para recaudar los fondos privados necesarios para llevar a cabo la misión social de MSF.

Depende jerárquicamente de la Directora Regional de Fundraising.

  

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

 ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS:

 1.       Planificar la estrategia general de adquisición de nuevos socios y donantes para conseguir los objetivos de crecimiento e ingresos privados con el mix de canales de captación que ofrezca la mejor relación volumen/rentabilidad.

2.       Cumplir con el plan anual y el presupuesto anual de adquisición junto al Director Regional de Fundraising para conseguir los objetivos de ingresos y altas de socios acordados.

3.       Dar seguimiento a los objetivos de incorporación de altas de socios por canal y su mensualización para permitir realizar un seguimiento mensual de los ingresos según el objetivo anual.

4.       Definir los indicadores (KPIs) de adquisición junto al Director Regional de Fundraising para el cuadro de mandos del departamento, explotarlos cada mes y extraer conclusiones para re-orientar estrategias.

5.       Definir un protocolo de recaudación en emergencias (creatividades pre-definidas, acuerdos de difusión, modelos de reporting, etc.) para maximizar el potencial de visibilidad y así realizar el seguimiento diario de los fondos.

6.       Desarrollar el plan de acciones de adquisición de socios para los canales: face to face, online, mailing postal, DRTV, telemarketing, campañas de SMS y campañas de captación on-line a través de terceros.

7.       Proponer la contratación de proveedores al Director Regional que sean necesarios para la implementación de las actividades.

8.       Coordinar la ejecución de la campaña anual de notoriedad en conjunto con el Departamento de Comunicación, aprovechando las oportunidades de colocación de los espacios gratuitos que coordina la Responsable de Alianzas Estratégicas para la creación y actualización de una base de datos que centralice todos contactos de medios que ceden espacios gratuitos.

9.       Coordinar y monitorear la correcta funcionalidad del área de Fundraising del sitio web.

10.    Asesorar a las Responsables de Uruguay y Colombia en relación a estrategias de adquisición de socios y donantes.

 

 ACTIVIDADES DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN:

 FACE TO FACE:

•        Supervisar la campaña de F2F liderada por la Coordinadora General de F2F, articulando las necesidades de la misma con el resto de los departamentos (RH, Comms, Finanzas, etc.) para asegurar el estado de ejecución de las distintas campañas.

 TELEVISIÓN:

•        Definir la estrategia creativa y el plan de medios para conseguir los mejores niveles de respuesta.

•        Elaborar y presentar el briefing creativo a la agencia de publicidad o in-house para asegurar la realización de spot TV que cumplan con el código de comunicación de MSF (código ético, manual de estilo, etc.)

•        Definir el plan de medios y contratar los espacios publicitarios a través de la agencia de compra de medios para asegurar la optimización de rentabilidad de la inversión asignada.

 DIGITAL:

•        Definir la estrategia para conseguir los mejores niveles de respuesta.

•        Analizar y anticipar nuevas formas de la campaña digital.

•        Coordinar con comunicación y RRHH estrategias conjuntas en este canal.

 TELEMARKETING:

•        Definir la estrategia de captación vía telemarketing para asegurar una adecuada implementación de la actividad.

•        Búsqueda de nuevos proveedores para asegurar los volúmenes de socios. Negociación con agencias de telemarketing tanto para campañas de cold telermarketing, de warm telemarketing, y mixtas en conjunto con DRTV y con Click to Call.

•        Control de las campañas en funcionamiento en relación a los volúmenes, rentabilidad y calidad. Negociación con agencias de telemarketing, definición de los procedimientos, redacción de guiones, realización de escuchas, participación en la formación de los teleoperadores, diseño de flujo de información, supervisión de todo el proceso, etc.

 ACTIVIDADES DE ANÁLISIS:

•        Analizar los resultados finales de las distintas campañas de adquisición de socios para comprobar la consecución de los objetivos específicos de cada una de ellas y definir planes de mejora.

•        Definir, junto con el Responsable del Servicio de Atención al Socio, los flujos de trabajo entre el área de adquisición y el SAS para asegurar una eficaz gestión de los nuevos socios (introducción en BBDD, envío de la información adecuada, emisión de los cobros, etc.).

 Otros:

·        Participar en actividades de networking Internacional. Esta actividad incluye:

 o   Participar en los Working Groups de MSF Internacional (participando en la generación y puesta en común de los contenidos, intercambio de ideas y experiencias, etc.).

o   Participar en los Workshops de MSF Internacional (intercambiando experiencias y best practices, compartiendo acciones, etc.).

 

 CRITERIOS DE SELECCIÓN

Formación y experiencia:

·        Experiencia profesional en fundraising, marketing, publicidad, medios de comunicación, y marketing digital y conocimiento del contexto de Argentina y Sudamérica.

·        Experiencia en gestión de personas y equipos

·        Titulación universitaria: Licenciado/a en Marketing directo/ digital, Licenciado/a en Publicidad, Administración de Empresas y otras carreras afines al puesto.

·        Conocimientos altos de informática a nivel usuario (entorno Microsoft Office). Se valorará la experiencia con base de datos y administración de sitos Web.

·        Idiomas: español e inglés.

·        Alta motivación por el trabajo de las ONGs y en particular, por la acción humanitaria.

 

Competencias:

·        Compromiso con los Principios de Médicos Sin Fronteras

·        Sensibilidad intercultural

·        Flexibilidad

·        Pensamiento analítico

·        Orientación al servicio

·        Planificación y organización

·        Orientación a resultados y calidad

·        Iniciativa e Innovación

·        Capacidad de negociación

·        Trabajo en Equipo y colaboración

 

 CONDICIONES DEL PUESTO

  •  Depende de la oficina regional de MSF en Buenos Aires.
  • Trabajo bajo modalidad remota desde Argentina, Colombia o Uruguay.
  • Puesto full time.
  •  Contrato a plazo fijo por 5 meses regido por la legislación local.
  • Condiciones laborales y nivel salarial de acuerdo a las políticas RRHH MSF.
  • Fecha de Incorporación aproximada: 17 de mayo 2021.


SOLICITUD

Los interesados/as enviarán su CV y carta de motivación (IMPRESCINDIBLE) incluyendo remuneración pretendida al siguiente link:

https://careers.msf-applications.org/job/Responsable-de-Campa%C3%B1as-Masivas/728161802/


Fecha límite recepción de candidaturas: 06 de mayo de 2021.

Sólo se responderán las candidaturas seleccionadas.

MÉDICOS SIN FRONTERAS busca para la oficina de América del Sur de habla hispana en Buenos Aires

Puesto temporal 5 meses

Responsable de Adquisición de Socios y Donantes

(Campañas Masivas)


CONTEXTO GENERAL

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una…

Detalles a Simple Vista

  • Flexibilidad
    A Tiempo Completo
  • Tipo de contrato
    Temporal
  • Fecha de inicio
    17 de mayo de 2021
  • Application Deadline
    6 de mayo de 2021
  • Educación
    Licenciatura
  • Nivel Profesional
    Profesional

Nivel de Idiomas

Español e inglés.

Español e inglés.

Ubicación

A distancia
El trabajo se puede realizar en cualquier lugar del mundo
Ubicación Asociada
4559 Avenida Santa Fe, Buenos Aires, CABA C1425, Argentina

Cómo aplicar

Los interesados/as enviarán su CV y carta de motivación (IMPRESCINDIBLE) incluyendo remuneración pretendida al siguiente link:

https://careers.msf-applications.org/job/Responsable-de-Campa%C3%B1as-Masivas/728161802/


Fecha límite recepción de candidaturas: 06 de mayo de 2021.

Sólo se responderán las candidaturas seleccionadas.

Los interesados/as enviarán su CV y carta de motivación (IMPRESCINDIBLE) incluyendo remuneración pretendida al siguiente link:

https://careers.msf-applications.org/job…

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