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Oportunidad de empleo

Asistente de Fundraising

Publicado por
Change.org México | Ciudad de México, CDMX, México
Solicitar la oportunidad

Change.org México


Nuevo
|
Publicado hace 10 días

julio 1, 2020
junio 30, 2020

Objetivo del equipo


Asegurar los ingresos para lograr la sostenibilidad financiera de Change.org México a través

de estrategias de adquisición y retención de donantes individuales, principalmente para el

aumento de fondos no restringidos. Los objetivos del Equipo de Fundraising están sujetos al

cumplimiento y desarrollo de las estrategias en el mercado mexicano.


Objetivo del puesto


Sumar a nuevos donantes recurrentes a través de las estrategia de telemarketing, brindar atención a la base de donantes existentes a través del canal de telemarketing y mail. Asistir al área de Fundraising y a las necesidades del equipo mexicano en general. Apoyar en el desarrollo de las estrategias y los procesos para el adecuado funcionamiento del área.


Responsabilidades:

● Implementar las estrategias de adquisición de donantes a través de las campañas

de lead conversión por telemarketing.

● Implementar la estrategia de retención de la base de donantes a través de

campañas de de telemarketing como: llamada de bienvenida, up grade, reactivación

de donantes cancelados, recuperación de donantes, recuperación de donativos de

meses anteriores, retención de cancelaciones y de atención como feliz cumpleaños

o feliz aniversario.


●Apoyar con la atención del mail de donaciones@change.org para dar respuesta a las

solicitudes que se externen en ese canal.

● Apoyar con la atención del whatsapp que busca generar leads y engagement de la

base de posibles donantes.

● Operar la información desde el CRM (Sigella) y estar pendiente de las respuestas de

cobro en los gateways de cobro,

● Asegurar la calidad de la información de la base de datos de donantes individuales

en el CRM.

● Apoyar en la correcta implementación de las actividades en el donor journey,

propuestas e implementación de actividades pensadas desde la automatización.

● Participar activamente de las capacitaciones y reuniones del equipo de Change en

México y el mundo.

● Participar activamente en las dinámicas del equipo para mantener el buen clima

laboral.


Competencias:

●Experiencia profesional en equipos de telemarketing, fundraising, ventas, atención al

cliente, diseño de contenidos o áreas afines.

●Enfoque a resultados y objetivos.

●Capacidad de trabajo en equipo para generar procesos participativos y de

motivación para alcanzar metas.

●Experiencia con bases de datos (CRM).

●Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita para explicar el trabajo de

Change.org México de manera inspiradora y eficaz.

●Actitud positiva y capacidad de automotivación.

●Compatibilidad con la misión y visión de Change.org y sus valores institucionales.

●Cuenta con inteligencia emocional suficiente para sumarse a un equipo en el que

trabajar felices es sumamente importante. Somos una organización alérgica al

drama. Nos gusta resolver nuestros desafíos con claridad y con mutuo cuidado entre

quienes formamos parte de la organización



Objetivo del equipo


Asegurar los ingresos para lograr la sostenibilidad financiera de Change.org México a través

de estrategias de adquisición y retención de donantes individuales, principalmente para el

aumento de fondos no…

Detalles básicos

  • Presencial
  • A Tiempo Completo
  • Contrato indefinido
  • Licenciatura
  • Principiante

Nivel de idiomas

Preferido: English

Preferido: English

Cómo aplicar

Proceso de participación

1.Prepara tu CV y una “carta motivación“ donde respondas lo siguiente:

¿por qué trabajar en Change.org es una oportunidad para mi? y ¿qué

puedo aportar a este rol desde mi experiencia previa?.

2.Envía ambos documentos a emartinez@change.org antes del 30 de junio con el asunto “Asistente de Fundraising

Proceso de participación

1.Prepara tu CV y una “carta motivación“ donde respondas lo siguiente:

¿por qué trabajar en Change.org es una oportunidad para mi? y ¿qué

puedo aportar a este rol…

Ubicación

296 Avenida Paseo de la Reforma, Ciudad de México, CDMX 11000, MX

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