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Emprego

CUSTOMER SUCCESS

Publicado por
FAZU - Rede de fazendas urbanas
|
São Paulo, SP, Brasil
Novo
|
Publicado há 7 dias

Atividades:

●Realizar o atendimento do cliente através e-mails, WhatsApp, chats e telefonemas;

● Realizar contato proativo com base de clientes com objetivo de coleta de feedback, pesquisa de

satisfação;

● Realizar consultorias focadas no engajamento dos clientes para aumentar a percepção de valor;

● Gerar insights de mercado e uso do produto para melhorar o resultado da carteira;

● Verificar e analisar semanalmente os KPI’s /OKR’s/churn para compartilhamento com equipe e propor melhorias.


Requisitos:

● Bacharelado ou experiência equivalente

● Experiência em customer success

● Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal

● Capacidade demonstrada para aumentar a satisfação do cliente

Atividades:

●Realizar o atendimento do cliente através e-mails, WhatsApp, chats e telefonemas;

● Realizar contato proativo com base de clientes com objetivo de coleta de feedback, pesquisa de

satisfação;

● Realizar consultorias focadas no…

Resumo dos Detalhes

  • Comprometimento de Tempo
    Carga Horária Integral
  • Tipo de Emprego
    Temporário / PJ / Freelance
  • Educação
    Outros Requerimentos Educacionais
  • Nível profissional
    Profissional

Localização

Temporariamente Remoto
O trabalho pode ser executado em ou perto de São Paulo, SP, Brasil
Local Associado
São Paulo, SP, Brasil

Como se inscrever

Enviar CV para gabriel@fazu.bio

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