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Emprego

Assessoria em Captação de Recursos para Programas Externos

Publicado por
ANISTIA INTERNACIONAL
|
São Paulo, SP, Brasil
Novo
|
Publicado há 16 dias

A Anistia Internacional é um movimento global com mais de 10 milhões de pessoas, que realiza ações e campanhas para que os direitos humanos internacionalmente reconhecidos sejam respeitados e protegidos. Confira informações da vaga, em São Paulo, que recebe candidaturas até 23 de julho:


Atividades:

  • Em conjunto com a Diretora de Captação de Recursos, planejar e implementar os projetos de telemarketing e diálogo direto externo com agências escolhidas pela Anistia Internacional para converter doadores mensais e doações únicas;
  • Participar com as agências na seleção e treinamento de captadores e operadores externos;
  • No ambiente da agência de telemarketing monitorar o desempenho do programa, dando feedback construtivo para o supervisor e/ou coordenador da agência visando melhoria no pitch e incremento na qualidade do programa;
  • Monitorar o desempenho dos programas de diálogo direto externo através análise de relatórios, visites e Mystery shopping visando melhoria da abordagem e incremento na qualidade do programa;
  • Desenvolver continuamente técnicas para melhorar a conversão e retenção de doadores, monitorando indicadores de performance e avaliando as técnicas de comunicação utilizadas;
  • Desenvolver scripts, material de treinamento e técnicas motivacionais, inclusive propondo critérios para usar e adaptar conteúdo de programas para scripts, briefings, pitches/scripts e treinamentos;
  • Prover análise e relatoria regular à Diretora de Captação de Recursos sobre resultados alcançados;
  • Criar relatórios semanais para facilitar política de clawback de diálogo direto;
  • Controlar o orçamento para os programas externos e revisar notas fiscais para conciliar doadores recebidos;
  • Trabalhar com a equipe de Base de Dados para garantir integridade, segmentação, análise e relatoria, segurança e retenção de dados, alta qualidade de comunicação e relacionamento com doadores, bem como para automatizar transferência de dados, criação de listas e qualidade de informação;
  • Trabalhar em conjunto com a Assessoria de captação mídias digitais na geração de leads pelos projetos externos;
  • Trabalhar em conjunto com a área de retenção e relacionamento com apoiadores para avaliar a qualidade das abordagens dos programas externos através ligações de boas-vindas, cancelamentos e lapsed;
  • Assistir à diretoria na busca de oportunidades para o departamento de captação;
  • Dar assistência à diretoria com tarefas ad hoc no apoio de crescimento da área de captação, incluindo pesquisa, preparação e revisão de matérias/relatórios.


Requisitos

Formação: Superior em Marketing

Experiência: Desejável 04 anos de experiência em Captação de Recursos (ou similar). 

Desejável vivência em gestão de projetos.

Conhecimentos específicos

  • Gerenciamento da Inteligência das informações / Bancos de dados CRM (intermediário/avançado)
  • Mídias sociais e ferramentas de captação digital (avançado).
  • Pacote Office (avançado).

A Anistia Internacional é um movimento global com mais de 10 milhões de pessoas, que realiza ações e campanhas para que os direitos humanos internacionalmente reconhecidos sejam respeitados e protegidos. Confira informações da vaga, em…

Resumo dos Detalhes

  • Comprometimento de Tempo
    Carga Horária Integral
  • Tipo de Emprego
    Contrato / CLT
  • Application Deadline
    23 de julho de 2021
  • Educação
    Ensino Superior Requerido
  • Nível profissional
    Profissional

Nível de Proficiência do Idioma

  • Inglês fluente (mandatório – será testado).


  • Inglês fluente (mandatório – será testado).


Localização

Temporariamente Remoto
O trabalho pode ser executado em ou perto de São Paulo, SP, Brasil
Local Associado
São Paulo, SP, Brasil

Como se inscrever

Pessoas interessadas na vaga, que estejam plenamente aderentes ao perfil, deverão preencher o formulário.

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