Coordinador/a de Alianzas y Estrategias Comerciales

Alterna es una plataforma de innovación social que promueve y fortalece empresas de impacto. Queremos contribuir con la generación de cambios sistémicos en América Latina y lo hacemos a través de la cultivación de emprendimientos, fortaleciendo sus modelos de negocio e impulsando todo su potencial. Creemos que los cambios positivos pueden surgir de cualquier contexto, por ello, trabajamos con diversos aliados estratégicos y con un equipo multicultural conformado por profesionales de diversos campos académicos.

Misión del puesto: Planificar, desarrollar y ejecutar acciones e iniciativas para la atracción y mantenimiento de alianzas para la expansión y transferencia de servicios.

Funciones del puesto

• Apoyar el desarrollo de estrategias y nuevos servicios con base en la visión, nuevas necesidades detectadas y retroalimentación de aliados o potenciales aliados de interés; tendencias e innovaciones del mercado.
• Gestionar las alianzas generadas para el mantenimiento de la red de aliados y su fidelización.
• Gestionar y mantener una relación y comunicación activa con los aliados del portafolio.
• Buscar activamente contactos para potenciales alianzas de acuerdo con la estrategia, prioridades de la organización y del área.

Ejecutar visitas a nuevos aliados o potenciales aliados de interés y sus beneficiarios para la contextualización del trabajo y servicios a ejecutar.

• Co-diseñar los servicios en conjunto con la Coordinación de Implementación de Alianzas de Cultivación y Project Managers cuando aplique para la generación de propuestas alineadas a las expectativas de los aliados, contexto de trabajo y perfil de beneficiarios.
• Apoyar en la planificación de proyectos para el uso eficiente de recursos del área.
• Monitorear el uso de presupuesto asignado por cada programa para el aprovechamiento de recursos del área.
• Apoyar en co-crear con el área de monitoreo, evaluación y aprendizaje indicadores y herramientas para medir la satisfacción de aliados y éxito de servicios.
• Apoyar en co-crear con el área de monitoreo, evaluación y aprendizaje el proceso de medición de impacto anual de los aliados que han cultivado a través de metodologías transferidas y ser el punto de enlace entre aliados y el equipo de monitoreo, evaluación y aprendizaje para este proceso.
• Generar las proyecciones de negocios cultivados a través de metodologías transferidas y los acuerdos de participación de los aliados en la medición de impacto anual.
• Diseñar y presentar mejoras a los procesos del área identificando brechas y soluciones de estos.
• Elaborar reportes o informes solicitados por otras áreas como metas de programas, tendencias, entre otros.
• Aportar a la estrategia de oportunidades y conexiones para aliados.
• Ejecutar la investigación y evaluación de sectores económicos y tendencias para la mejora de servicios/programas en la organización.
• Colaborar e influir a miembros del equipo de diferentes áreas de Alterna para obtener mejores resultados.
• Gestión de equipo del área para asegurar las capacidades requeridas y lograr el cumplimiento de metas planteadas.
• Ejecutar proyectos o actividades designadas por la Gerencia de su área.
• Participar en la cultura organizacional y ser agente de transformación.

¿Quieres ser parte de la transformación del ecosistema empresarial en Centro América?

• Escolaridad: Licenciatura en ciencias económicas, mercadeo, administración de empresas/negocios, ingeniería industrial, ciencias sociales o similar.
• Valorable estudios o especializaciones en desarrollo empresarial y proyectos.
• Experiencia: Experiencia mínima de 5 años profesionales y experiencia de 3 años relacionados a ventas, servicio al cliente o mercadeo; diseño y desarrollo de servicios de fortalecimiento empresarial o similares con el uso de innovación centrada en el usuario.
• Deseable experiencia de trabajo con emprendimientos y/o micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) es deseable. Conocimiento de metodologías de asesoría empresarial con pertinencia cultural y enfoque de género es deseable.
• Deseable experiencia desarrollando indicadores para la medición de procesos y el cumplimiento de objetivos.
• Deseable en conocimiento en emprendimiento social e innovación social.
• Idioma: inglés intermedio y español avanzado.
• Capacidad de comunicarse asertivamente de forma oral y escrita en un ambiente multicultural y formal.
• Conocimiento y/o experiencia en estrategias de atención a clientes, procesos comerciales, o bien operaciones de ventas. Conocimiento en design thinking, user experience o metodologías para la innovación.
• Competencias técnicas: manejo avanzado de paquete office (Word, Excel, Power Point), manejo y gestión de bases de datos, manejo de aplicaciones como ERP, CRM.
• Habilidad en el conocimiento y manejo de tecnologías digitales.
• Manejo de PowerBi es deseable.
• Competencias de gestión: proactividad, creatividad e iniciativa; trabajo en equipo en un ambiente multicultural, motivación propia y capacidad de trabajar con plazos ajustados; enfocado a resultados, capacidad de organización y planificación. Habilidad para entender las necesidades del cliente o usuarios y aumentar su compromiso con la organización.
• Ubicación; Ciudad de Guatemala
• Disponibilidad para viajar al interior del país y a la región de Mesoamérica.