Estamos em busca de um Gerente de Serviços para liderar a equipe de CCA e garantir a entrega eficaz de serviços aos usuários. O profissional será responsável por supervisionar a operação do centro de atendimento a criança e adolescente, gerenciando a equipe, planejando estratégias de atendimento e garantindo a satisfação dos atendidos. É necessário ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em prestação de contas e CRAS habilidades de comunicação interpessoal. Se você é proativo, organizado e possui habilidades de resolução de problemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
- Gerenciar a equipe, contratando, treinando, formando, avaliando e desligando.
- Realizará gestão de pessoal no que diz respeito às suas responsabilidades e atribuições e à qualidade de execução do seu trabalho.
- Será o responsável pelo CCA junto às diferentes demandas de relações sociais, comunitárias, outros, com o acompanhamento e respaldo da Coordenação Geral dos CCAs e/ou demais gestores institucionais.
- Garantir o bom funcionamento do espaço, zelar pelo bom atendimento aos usuários e às famílias, com foco na missão da ASA e nas diretrizes mandatórias do serviço designadas pela Prefeitura.
- Garantir o planejamento, a execução e a avaliação das ações socioeducativas, zelando pela sua excelência.
- Garantir materiais e equipamentos adequados para o bom desempenho das atividades com usuários.
- Garantir a execução do plano de trabalho proposto à Prefeitura, bem como do plano de ação semestral.
- Garantir o bem-estar de usuários e funcionários que convivem no CCA (alimentação, higiene, limpeza, ambiência).
- Garantir o atendimento das demandas das famílias.
- Levantar/propor, junto com a Coordenação Geral dos CCAs, temas de interesse que serão tratados durante o ano, como: projetos, palestras e outros.
- Garantir a organização dos prontuários dos usuários.
- Viabilizar os projetos, sejam eles incentivados ou da própria ASA, bem como demais parcerias institucionais, garantindo a excelência da execução.
- Viabilizar a formação continuada da equipe de funcionários.
- Acompanhar a supervisão do CRAS e visitas na unidade.
- Acompanhar a execução das obras de manutenção/reformas dentro dos prazos e orçamentos aprovados, garantindo sua qualidade.
- Zelar pelo imóvel, pelos bens duráveis da Prefeitura e da ASA.
- Conferir e ajustar no Portal RH o ponto e as justificativas de faltas para elaboração da solicitação do VT.
- Convocar e participar da integração de novos colaboradores, quando solicitado pelo RH ASA.
- Montar cardápio mensal.
- Organizar os prontuários dos funcionários.
- Organizar e encaminhar para a Coordenação Geral dos CCAs toda a documentação necessária para a prestação de contas dos projetos.
- Prestar contas da verba recebida junto ao CRAS.
- Prestar contas do fundo fixo.
- Elaborar previsão de manutenção anual, prazo e previsão de custos.
- Cotar e comprar material para manutenção e reformas conforme as normas estabelecidas, garantindo qualidade e prazos.
- Cotar todas as compras realizadas na unidade (alimentação, material de escritório e pedagógico/socioeducativo, itens de cozinha e outros).
- Participar das reuniões com órgãos públicos quando convocado.
- Contatar o Conselho Tutelar ou demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos quando necessário.
- Administrar o imóvel e toda sua infraestrutura.