Subgerencia de Operaciones y Seguridad

Misión del Puesto:

Planificar, coordinar, implementar y supervisar las funciones habilitadoras de Compañeros en Salud, asegurando que la infraestructura, la logística, la cadena de suministro, las tecnologías de la información y la gestión de la seguridad operen de manera integrada, eficiente y resiliente para garantizar la continuidad de las operaciones institucionales y la entrega segura de los servicios de salud de la organización, en apego a las políticas institucionales, el marco normativo aplicable y el análisis del contexto. En un contexto rural en donde existen peligros y riesgos, se requieren capacidades sólidas para garantizar la continuidad programática, la protección del personal, los activos y la reputación institucional. Este perfil responde a la necesidad de integrar gestión operativa, análisis de riesgos y seguridad organizacional.

Responsabilidades:

Liderazgo de las funciones habilitadoras de la organización (60%)

Liderar de manera estratégica las áreas de infraestructura y mantenimiento, tecnologías de la información, cadena de suministro y farmacia, logística y seguridad, asegurando su funcionamiento coordinado, eficiente y alineado con el plan estratégico institucional para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de la misión de la organización.

Actividades clave:

• • Liderar la planeación operativa y el establecimiento de prioridades para las áreas bajo su responsabilidad, asegurando su alineación a la planeación anual y las prioridades institucionales.
    • Impulsar la toma de decisiones basada en información, indicadores y análisis de riesgos operativos.
  • Supervisar técnica y administrativamente al personal a su cargo, promoviendo el cumplimiento de objetivos, indicadores y estándares institucionales.
  • Coordinar la integración y colaboración entre áreas para asegurar una operación articulada y orientada a las necesidades de los equipos, incluida la respuesta ante necesidades extraordinarias.
  • Gestionar los recursos financieros, tecnológicos y materiales asignados a los equipos que integran el área de Operaciones y Seguridad, procurando su uso eficiente y sostenible.
  • Garantizar la disponibilidad, funcionalidad y mantenimiento de la infraestructura, los equipos, las herramientas tecnológicas, la flota vehicular y demás recursos necesarios para la operación de la organización.
  • Supervisar los procesos de adquisición, almacenamiento, distribución y control de medicamentos, insumos, materiales y activos institucionales, asegurando el cumplimiento de la normatividad aplicable.
  • Promover el diseño, implementación, estandarización y optimización de los procesos operativos, políticas y procedimientos fortaleciendo la eficiencia y la calidad del área.
  • Impulsar el desarrollo de sistemas y herramientas que fortalezcan la gestión operativa y el monitoreo de recursos.
  • Promover la gestión y documentación del conocimiento generado por el área de Operaciones y Seguridad para fortalecer el aprendizaje organizacional y la continuidad institucional.
  • Identificación de oportunidades de mejora y la implementación de acciones correctivas y preventivas.

Gestión estratégica de la seguridad y el contexto (20%)

Dirigir el sistema institucional de gestión de la seguridad mediante el análisis continuo del contexto, la identificación y mitigación de riesgos, la planificación e implementación de estrategias de prevención y respuesta, y la coordinación de acciones ante incidentes y situaciones de crisis, con el propósito de proteger a las personas, los activos, la información y la continuidad de las operaciones de Compañeros en Salud.

Actividades clave

• Liderar la implementación, actualización y mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la organización, asegurando su alineación con el contexto operativo y las políticas institucionales.
  • Incluyendo planes, protocolos y procedimientos de prevención, mitigación y respuesta ante incidentes, emergencias y situaciones de crisis.
  • Supervisar la implementación de medidas de seguridad para oficinas, unidades operativas, actividades en terreno y eventos institucionales.
• Supervisar el análisis permanente del contexto y la evaluación de riesgos.
• Coordinar la activación de los mecanismos institucionales de gestión de incidentes y crisis, promoviendo una respuesta oportuna, coordinada y basada en información.
• Asegurar la generación y comunicación oportuna de información sobre riesgos y recomendaciones de seguridad para apoyar la toma de decisiones institucionales.
• Promover una cultura organizacional de seguridad basada en la prevención, la gestión del riesgo y la corresponsabilidad de todas las personas colaboradoras.
• Dar seguimiento a incidentes de seguridad, asegurando la documentación, el análisis de lecciones aprendidas y la implementación de acciones de mejora.

Desarrollo de capacidades y liderazgo de equipos (10%)

Fortalecer las capacidades técnicas y de liderazgo de los equipos bajo su responsabilidad, promoviendo una cultura de colaboración, servicio, seguridad, mejora continua y desarrollo profesional.

Actividades clave

• Liderar, acompañar y desarrollar a las coordinaciones y personal bajo su responsabilidad, promoviendo un liderazgo efectivo, la colaboración interdisciplinaria y el fortalecimiento de capacidades.
  • Acompañar a los equipos mediante procesos de recibir y otorgar retroalimentación, evaluaciones de desempeño y seguimiento a planes de desarrollo individual.
  • Identificar necesidades de capacitación y desarrollo técnico del personal de las áreas bajo su responsabilidad, promoviendo oportunidades de aprendizaje continuo.
  • Participar en los procesos institucionales de reclutamiento, selección, e inducción del personal bajo su responsabilidad.
• Favorecer un ambiente de trabajo colaborativo que fortalezca el bienestar, la comunicación efectiva y la resolución constructiva de conflictos dentro del área de Operaciones y Seguridad.
• Participar en actividades relacionadas con la sociocracia para la gobernanza y cultura organizacional: participación en reuniones, en toma de decisiones del círculo departamental, corresponsabilidad con el equipo, transparencia en la gestión de información, actitud propositiva y de mejora continua.
  • Tomar un rol de facilitación, secretaría o representación en caso necesario.

Coordinación operativa interinstitucional (10%)

Coordinar las relaciones técnicas y operativas necesarias para el desarrollo de las funciones del área, mediante el trabajo conjunto con distintos actores estratégicos en coordinación con el área de Alianzas y Desarrollo Institucional.

Actividades clave

• Coordinar las relaciones técnicas y operativas con autoridades locales, instituciones públicas, organismos reguladores, proveedores y otros actores estratégicos relacionados con las funciones habilitadoras de la organización.
• Trabajar de manera coordinada con el área de Alianzas y Desarrollo Institucional en la identificación, establecimiento y seguimiento de alianzas que fortalezcan las capacidades operativas y de seguridad de la organización.
• Gestionar, en el ámbito de su competencia, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás requisitos necesarios para el funcionamiento de las operaciones institucionales.
• Representar al área de Operaciones y Seguridad en comités, mesas de trabajo y espacios de coordinación relacionados con infraestructura, logística, tecnologías de la información, cadena de suministro, seguridad y continuidad operativa.
• Coordinar la comunicación y articulación con actores externos durante incidentes, emergencias o situaciones que requieran una respuesta institucional coordinada.
• Brindar asesoría técnica a la Dirección y a otras áreas de la organización en temas relacionados con operaciones, logística, infraestructura, seguridad y continuidad operativa.

Dependiendo de las actividades y necesidades las responsabilidades pueden adaptarse según los proyectos específicos conferidos por el líder inmediato.

Compromiso de Salvaguarda y Prevención de la Explotación, Abuso y Acoso Sexual

En Compañeros en Salud (CES) estamos comprometidxs en garantizar que aquellas personas que se benefician de nuestro trabajo – incluidas todas las personas de las comunidades en donde laboramos - así como nuestrxs colaboradorxs, contratistas, voluntarixs, estudiantes y visitantes sean tratadxs con dignidad y respeto y protegidos de la explotación sexual, el abuso sexual y el acoso sexual y laboral y de cualquier otra forma de abuso sistémico, con esto se reducen los riesgos y las vulnerabilidades. Se llevarán a cabo una serie de revisiones previas a la contratación en conformidad con la política de CES. CES solicitará información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de fraude, acoso, acoso sexual y cualquier forma de abuso sistémico o incidentes bajo investigación. Al enviar una solicitud, la persona solicitante de empleo y/o voluntariado confirma que comprende estos procedimientos de contratación.

• Salario 100% nominal
• Prestaciones de ley
• Días de descanso superiores a los establecidos por la normativa vigente
• Organización internacional basada en la equidad y justicia

• Inglés B2 (indispensable) y C1 (deseable)