Analista de Tecnologias Digitais de Comunicação

Analista de Tecnologias Digitais de Comunicação para Fazer a gestão das plataformas do Instituto Signativo (full home office) (The Members, Zoom e Whatsapp)

Descrição da função

• Gerenciar, monitorar, atualizar e manter a plataforma do Instituto Signativo em funcionamento.
• Gerenciar a conta do Zoom do Instituto Signativo.
• Realizar a comunicação via Whatsapp com os usuários da plataforma.
• Inserir e gerir usuários nas plataformas.
• Fazer upload e organizar os conteúdos dos Cursos na Plataforma do Instituto Signativo.
• Acompanhar as aulas dos cursos dando suporte para uso do Zoom.
• Baixar gravações de aula do Zoom, editar e subir na plataforma.
• Fazer a comunicação com o gerente de contas da plataforma para resolver problemas da plataforma.
• Participar de reuniões com equipe do Instituto Signativo para alinhamento.
• Planejar, organizar e solicitar as informações que necessite para bom funcionamento da plataforma.
• Baixar relatórios, organizar informações que os coordenadores pedagógicos dos cursos solicitarem na plataforma.
• Editar no CANVA capas para os conteúdos da plataforma a partir de modelos prontos oferecidos por designer.
• Criar cards no Canva para divulgação das aulas via whataspp a partir de modelos prontos oferecidos por designers.
• Criar e editar vídeos tutoriais de navegação na plataforma.
• Oferecer suporte aos usuários (cursistas) sobre dúvidas relacionadas ao uso da plataforma.

Competências necessárias

• Facilidade de uso e conhecimento básico em Zoom e outras plataformas de Educação a Distância (EAD).
• Facilidade de uso e conhecimento básico no Canva.
• Ser proativo e criativo para a resolução de problemas.
• Ser gentil e ter boa comunicação.
• Ter conhecimentos e formação na área de tecnologias, comunicação, gestão ou afins.
• Responsabilidade com prazos e entregas e gestão do próprio tempo de trabalho.
• Abertura para aprender e desenvolver-se nas áreas de tecnologia de comunicação.
• Afinidade com a missão do Instituto Signativo.