Coordinador/a de Agencias Face to Face

PROPOSITO DEL PUESTO

Generar y desarrollar un sistema de relacionamiento directo, para monitorear y optimizar la operación con las diferentes agencias de F2F, supervisando de forma constante el análisis de equipos de campañas de F2F, elevar los estándares de calidad, visitar a los equipo de campo de forma constante, analizar el manejo de pitch y calidad de este, analizar la información que se le da al donante sobre su donación y el impacto que tiene, garantizar el buen trabajo de las agencias que colaboran para WVM, ver estrategias para el aumento de la donación de las agencias, así mismo ver que las agencias cumplan las metas dadas en sus propuestas acordada, proyectar crecimiento a nivel nacional de equipo de F2F, manejar información de nuestro BackOffice para informar a agencias.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Realizar el entrenamiento a agencias y planeación de visitas a campo, para validar los procesos de los equipos de agencias de F2F y su apego a lineamientos institucionales.
• Planificar las Estrategias y planes de trabajo de las diferentes iniciativas en F2F.
• Planear y dar seguimiento de las iniciativas pactadas y procedimientos con las distintas Agencias, trabajar en mejoras constantes de resultados.
• Realizar cortes semanales para conciliación de socios y realizar cortes mensuales para cierres de producción y emisión de facturas, revisión de garantías establecidas, conseguir nuevo venius (Puntos Privados) para agencias a nivel nacional.
• Mostrar compromiso y alineación con la filosofía organizacional, actitud para proteger a la niñez, con la política de protección a la niñez, manejo confidencial de la información relacionada con el puesto y con la de la organización, y participar en medidas de seguridad propias y de otras personas cuando así se requiera.

PERFIL

Experiencia de por lo menos 3 a 4años en roles similares (demostrable).

Experiencia en supervisión o coordinación de equipos de F2F o Dialogo Directo.

Experiencia en captación de socios en vía pública y puntos privados

Experiencia en Donantes Individuales y recurrentes

Experiencia en relación con aperturas de nuevos venius (Puntos Privado)

Experiencia en estructuras de pago, garantías de agencias.

Educación: Licenciatura (trunca/pasante) o carrera técnica en Comunicaciones, Mercadotecnia, administración, ventas, marketing, Publicidad, Relaciones Publicas o Área Social.

Conocimientos y cualificaciones preferibles:

Manejo de Office 365 y herramientas colaborativas en línea (Drive, Teams, Word, PowerPoint, especialmente Excel para creación de reportes)

Atención al cliente.

Excelente Ortografía y Redacción.

Comunicación efectiva y de negociación.

Trabajo en equipo y enfoque a objetivos.

Nivel de Inglés B1 Intermedio.

OFRECEMOS:

Rango salarial mensual: $15,000 - $22,000 brutos + PSL ($2,518 vales de despensa mensual + $700 apoyo de transporte o conectividad + Seguro de Vida + SGMM + 30 días de aguinaldo, etc.)

Nivel de Inglés B1 Intermedio.