Voluntaria/o de Consultoría Salesforce

En Wingu potenciamos el impacto de proyectos e iniciativas sociales, impulsando su transformación y resiliencia digital mediante la capacitación e implementación de desarrollos tecnológicos innovadores. Esto lo hacemos implementando soluciones digitales en organizaciones de la sociedad civil en Latinoamérica, desarrollando tecnología con impacto social, y capacitando a referentes del ecosistema social en el uso de herramientas digitales para mejorar su trabajo diario.

En esta oportunidad buscamos sumar al equipo un voluntario/a con conocimientos en Salesforce.

Objetivo del puesto:

Realizar y gestionar las implementaciones de CRM u otras soluciones digitales para optimizar y eficientizar los procesos de organizaciones sin fines de lucro de LATAM, brindándoles autonomía para fidelizar y mejorar la relación con sus donantes y/o sus públicos,  cumpliendo con la misión, los valores, las metas y la visión de Wingu.

Tareas:

• Interpretar las necesidades de las organizaciones y sus usuarios. Relevar y analizar sus procesos y sus bases de datos.
• Proponer la mejor solución disponible en base a la funcionalidad del sistema y las necesidades de la organización.
• Diseñar  nuevos procesos dentro del CRM y su configuración.
• Implementación de CRM, incluyendo: configuración y personalización de la plataforma, customizando campos, vistas de página, validaciones, automatizaciones, flujos, reportes y paneles.
• Desarrollar y ejecutar pruebas, capacitación a usuarios y documentación.
• Participar en el ciclo de ventas para la  definición de soluciones,, estimación y planificación de proyectos, según sea necesario.

Requisitos:

• Experiencia en consultoría e implementación de CRM, SalesForce.
• Excelentes habilidades de organización y atención a los detalles.
• Gestión de proyectos. Cumplimiento de compromisos y plazos.
• Comunicación asertiva
• Orientación al cliente
• Excelente manejo de relaciones interpersonales
• Actitud proactiva. Ganas de crecer y de aprender.
• Interés por el sector social (excluyente)

Modalidad: Remoto o Híbrido si te encuentras en Buenos Aires

Rol Voluntario.

Dedicación:  6 horas semanales. Durante 2 o 3 meses.

Inicio de Actividades: inmediato.

https://winguweb.org/