¿Cómo hacer que la comunicación de tu organización sea accesible?

La accesibilidad de tu mensaje no se trata solo de llegar a un público más amplio, sino de garantizar que cada individuo, sin importar sus capacidades o limitaciones, tenga la oportunidad de comprender y conectarse con tu mensaje para poder involucrarse activamente en la misión de tu organización.

En esta nota te compartimos 6 consejos prácticos para hacer que la comunicación de tu organización sea accesible y efectiva para lograr que nadie quede excluido/a de la conversación. 

1. Utiliza un lenguaje claro y sencillo

Evita jerga técnica y palabras complicadas en tus comunicaciones. Usa un lenguaje claro y sencillo que sea fácil de entender por una audiencia diversa.

• Utiliza palabras del vocabulario cotidiano que sean fácilmente comprensibles.
• Utiliza frases cortas y directas, en vez de oraciones largas y complejas.
• Evita el uso de siglas, a menos que tu audiencia esté muy familiarizada con ellas.
• Si incluyes palabras en otros idiomas, asegúrate de traducirla entre paréntesis.

2. Incluye textos descriptivos en imágenes

Cuando compartas imágenes en tu sitio web o en las redes sociales, agrega descripciones "alt text" (texto alternativo) a cada imagen. Éstas son breves explicaciones de lo que se muestra en la imagen y son fundamentales para que las personas con discapacidad visual comprendan su contenido.

Te compartimos algunas pautas para redactar textos descriptivos de manera efectiva:

• Procura que sean lo más concisos, claros y descriptivos posible.
• Evita descripciones ambiguas o genéricas como "un grupo de personas".
• Asegúrate de incluir los detalles más importantes de la imagen (piensa en cómo le describirías la imagen a alguien si estuvieras hablando por teléfono).

3. Agrega subtítulos en videos y contenido de audio

Si compartes videos o contenido de audio, asegúrate de incluir subtítulos para que todas las personas puedan acceder al contenido.

Existen diversas herramientas para facilitar esta tarea:

• YouTube: Si subes videos a YouTube, la plataforma ofrece una función de generación automática de subtítulos.
• Plataformas de transcripción en línea: Hay plataformas en línea que pueden convertir automáticamente el discurso en videos o audio en documentos de texto. 
• Herramientas como CapCut o Filmora: Estas aplicaciones te permiten añadir subtítulos en los videos de manera fácil y efectiva, brindándote la posibilidad de retocar y editar.

TIP: Si optas por generar subtítulos automáticamente, asegúrate de revisarlos y corregir cualquier error antes de publicar tu contenido. La precisión es fundamental para garantizar que las personas obtengan información exacta.

4. Asegura un buen contraste de color en los diseños

Al crear cualquier material impreso, gráfico o digital, asegúrate de que el contraste entre el fondo y el texto sea lo suficientemente alto para facilitar la legibilidad.

Evita combinar colores claros de fondo con texto de color similar. Opta por fondos oscuros con texto claro o viceversa. 

Para evaluar el contraste, convierte tu diseño a una escala de grises. Esto te ayudará a identificar si el texto se destaca lo suficiente del fondo. Si el texto se vuelve difícil de leer en escala de grises, es probable que necesite ajustes. 

5. Selecciona fuentes legibles e incluye espaciado entre los párrafos y caracteres

Elige fuentes de fácil lectura, como las Sans Serif (Arial, Helvetica, o Calibri) para mejorar la accesibilidad del contenido impreso y digital. 

Asegúrate de que el tamaño de fuente sea lo suficientemente grande para que todos puedan leerlo sin esfuerzo. En documentos impresos, se recomienda un tamaño de fuente de al menos 12 puntos, y en medios digitales, asegúrate de ajustarlo según la plataforma para una experiencia óptima de lectura.

Además, procura mantener un espaciado adecuado entre caracteres y párrafos para mejorar la legibilidad. 

6. Capacita a tu equipo

Es esencial que todas/os en la organización comprendan la importancia de la accesibilidad y sepan cómo implementarla en su trabajo diario. Proporcionar capacitación adecuada es un paso fundamental para lograrlo.

Pueden organizar talleres para profundizar en cómo integrar estos principios en su rutina diaria. Además, piensen en crear un conjunto de pautas de comunicación que sirvan como guía para el equipo, asegurando así que todas/os sigan prácticas coherentes de comunicación accesible.

La importancia de la comunicación accesible

En el sector social y de impacto, la comunicación accesible va más allá de una simple estrategia, es un reflejo de los valores de tu organización y una poderosa herramienta para democratizar el acceso a la comunicación.

Al priorizar la comunicación accesible, no sólo estás eliminando los obstáculos en la comprensión, sino que también estás reforzando tu compromiso con la igualdad y la inclusión. Esperamos que estos consejos te ayuden a comenzar a comunicar de manera más accesible y efectiva.

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