Analista TI JR

Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.

Nossas vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas características ou particularidades. Inscreva-se nesta ou em outras oportunidades disponíveis em nossa página. Se conhecer alguém com o perfil, compartilhe a vaga ou a página de carreiras. Venha fazer parte do nosso time. Só a educação transforma!

Como Analista TI JR, seus desafios serão:

Atendimento dos incidentes de baixa e média complexidade provenientes dos usuários de TI e ferramentas de monitoramento, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários;

Viabilizar manutenções preventivas e corretivas na infraestrutura de TI, por meio de informação provenientes das ferramentas de monitoramento e chamados técnicos;

Acompanhar os serviços de fornecedores (Telecom, software, outsourcing etc.), realizando análises dos indicadores detectados nos monitoramentos, para verificar se as necessidades das escolas e departamentos estão sendo atendidas conforme contrato;

Homologar em ambiente de teste as propostas de implantações para melhorias em Infraestrutura de TI;

Manter atualizado as informações da infraestrutura de TI, para garantir a integridade do ciclo de vida dos equipamentos desde a aquisição até o seu descarte.

Horário de trabalho:

08h00 às 18h00.

É imprescindível que você tenha:

Graduação em andamento nos cursos de Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Ciências da Computação e Correlatas.

É desejável que você tenha:

Conhecimento básico em instalação e administração de Servidores Plataforma Windows;

Conhecimento básico em ferramentas de Suporte aos Serviços de TI;

Conhecimento básico em administração de redes;

Conhecimento básico em segurança da informação;

Conhecimento básico em Telecomunicações.

E olha que legal os benefícios que oferecemos:

(Os benefícios podem variar de acordo com a região e horário de trabalho)