Coordinadora de Turismo

Awamaki está buscando una persona aventurera, trabajadora y flexible para apoyar y facilitar experiencias de voluntariado y turismo sostenible en el Valle Sagrado del Perú.

Nuestra candidata ideal puede trabajar fluidamente con artesanas indígenas y visitantes para facilitar intercambios respetuosos y empoderadores. Buscamos a alguien amable, amigable y que disfrute trabajando directamente con turistas, estudiantes y voluntarios durante gran parte de su jornada. Esta persona también debe poder realizar excursiones de un día o de varios días a comunidades indígenas andinas remotas, apoyando a las artesanas que reciben grupos de turistas y de servicios. Se requiere calma y capacidad creativa para resolver problemas, ya que cualquier cosa puede surgir.

Este puesto trabajará junto con el Gerente de Turismo Sostenible y también tendrá algunas responsabilidades administrativas.

Sobre Awamaki

Awamaki es una empresa social sin fines de lucro que colabora con mujeres quechuas para preservar la artesanía tradicional mediante la formación en habilidades y la conexión con el mercado a través del turismo sostenible y la artesanía de origen ético. Awamaki se encuentra en Ollantaytambo, un pequeño pueblo en el corazón del Valle Sagrado, en Cusco, Perú.

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Facilitar recorridos y apoyar a los artesanos en la prestación de servicios turísticos.

• Facilitar excursiones de un día y de una noche a comunidades de artesanos, incluyendo traducción (cuando sea necesario) y coordinación de demostraciones de tejido, apoyo a casas de familia, asistencia con clases de tejido y acompañamiento de caminatas con guías locales.
• Trabajar directamente con artesanos indígenas para ayudarlos a mejorar las experiencias turísticas que ofrecen. Identificar áreas de necesidad de desarrollo de capacidades y colaborar con el equipo para planificar e implementar.
• Mantener la sensibilidad cultural y el lenguaje y la perspectiva anticolonialistas en todo el programa de turismo.

Realizar la logística del turismo

• Manejar adecuadamente situaciones desafiantes, como pasajeros que se enferman durante los tours; brindar servicio al cliente a los turistas en caso de solicitudes especiales o circunstancias desafiantes
• Registrar la información de pago de los artesanos para garantizar pagos correctos y puntuales a los artesanos por servicios turísticos.
• Registrar y mantener documentación de cuánto gana cada cooperativa artesanal por el turismo, tanto de Awamaki como de los turistas.
• Coordinar la logística del tour, como reservas, transporte y pagos.
• Responder a las consultas de reservas según sea necesario

Apoyar el programa de turismo sostenible

• Apoyar a los voluntarios de turismo mientras aprenden a dirigir excursiones.
• Ayudar al Gerente de Turismo Sostenible según sea necesario en la gestión de las relaciones con las agencias, la actualización de los costos de los viajes grupales de tours y servicios, la mejora de las ofertas de tours, el desarrollo de itinerarios y la organización de la logística de los itinerarios.

Otro

• Todo el personal y los voluntarios de Awamaki trabajan un turno por semana en la tienda de comercio justo de Awamaki en Ollantaytambo.

CALIFICACIONES DESEADAS

Un candidato ideal para este puesto poseería las siguientes cualidades:

• Tranquilo, solucionador de problemas creativo
• Disfruta de la interacción con la gente como gran parte de su jornada laboral.
• Perspectiva respetuosa y anticolonialista sobre el turismo hacia las comunidades indígenas; capacidad de facilitar recorridos de manera que los artesanos lideren
• Experiencia previa en el sector turístico
• Conocer las culturas latinoamericanas, especialmente la peruana.
• Tener experiencia viajando al extranjero, especialmente dentro de la región.
• Capacidad para trabajar algunas tardes, noches y fines de semana (con algunos días libres entre semana como compensación)
• Capacidad física para pasar largos períodos de tiempo a gran altitud, caminar por terrenos irregulares, trabajar en construcciones livianas en sitios de proyectos de servicio y transportar cargas razonables.
• Se requiere bilingüe español-inglés; quechua es un plus.
• Se valora fuertemente la capacidad de trabajar legalmente en Perú (DNI o carnet)

Capacitación pagada brindada en el sitio.