SUPERVISIÓN DE DERECHO A LA SALUD

La Supervisión de Derecho a la Salud (DAS) será responsable de garantizar que se lleven a cabo los procesos clínicos y administrativos necesarios para mejorar el acceso de lxs pacientes a servicios de salud especializados e integrales. Este rol colaborará estrechamente con equipos clínicos de atención primaria que operan en clínicas de primer nivel, así como con los equipos de salud mental y de Casas Maternas, formando un enfoque multidisciplinario de atención.

Además, trabajará de manera cercana con el equipo de trabajo social para asegurar la provisión de apoyos sociales adecuados dentro del alcance del programa. Será responsable también de centralizar y dar seguimiento a casos prioritarios, especialmente de personas que viven con VIH/SIDA o enfermedad tuberculosa, evaluando sus necesidades y coordinando un plan de manejo junto con el personal médico tratante y aliados a nivel estatal y distrital.

Una parte fundamental del programa de DAS es el acompañamiento presencial a pacientes durante sus citas clínicas. Este acompañamiento busca asegurar una atención oportuna, digna y de calidad, así como fortalecer el empoderamiento de lxs usuarixs y facilitar la navegación dentro del sistema de salud.

Responsabilidades:

Asegurar la adecuada gestión clínica y administrativa de casos que requieren acceso a servicios clínicos, diagnósticos y/o terapéuticos especializados 60% del tiempo

• Aprobar ingresos al programa de acuerdo con el análisis de casos clínicos que son enviados por clínicas comunitarias o unidades apoyadas por CES y por otras instituciones públicas.
• Determinar la necesidad de estudios de extensión, de acuerdo con el diagnóstico, para ser realizados en instituciones públicas y/o privadas.
• Evaluar la entrega de tratamiento especializados, controlados y fuera del catálogo básico de acuerdo con las necesidades clínicas y el presupuesto del programa
• Proveer soporte en la elaboración de planes logísticos para viajes en vehículos de CES
• Ejecutar la y entrega de reportes y la compra de boletos de transporte para pacientes de DAS en los casos que lo amerite.
• Gestionar la administración de la adquisición, distribución y el cumplimiento de la entrega de medicamentos especiales para personas que viven con VIH (PVVIH) y con enfermedad tuberculosa (TB) en conjunto con la Coordinación de DAS
• Brindar orientación y asesoría clínica al equipo de trabajo social en la estrategia y toma de decisiones respecto al manejo clínico y social de los casos del programa.
• Cubrir guardias de fin de semana para la recepción y envío de pacientes y sus documentos dentro del rol de guardias, en conjunto con el equipo de “Derecho a la salud”
• Proveer consultas médicas generales para pacientes que requieran referencia o estudios prioritarios en el área asignada para la consulta externa de Jaltenango de la Paz.

Brindar orientación a los equipos clínicos y áreas de soporte para el ingreso y seguimiento de referencias de pacientes inscritos en el programa 30% del tiempo

• Brindar orientación para definir conjuntamente los planes de derivación a instituciones públicas de segundo y tercer nivel de atención, o bien a otras asociaciones o sectores, en caso de ser necesario y posible.
• Supervisar el adecuado seguimiento clínico de los casos ya ingresados al programa de “Derecho a la salud” en conjunto con los equipos clínicos
• Definir el estatus de los pacientes, dentro del programa, de acuerdo con la evolución clínica y seguimiento por parte del equipo de atención primaria (activo, inactivo, alta)
• Proveer asesoría al equipo de atención primaria y los equipos clínicos de las unidades apoyadas por CES en la elaboración de referencias a servicios especializados y orientarles en el proceso, incluyendo el apoyo a PVVIH y personas con TB
• Supervisar la ejecución de planes integrales de seguimiento a PVVIH y TB, y la gestión de referencias en casos necesarios a través de la comunicación con los equipos involucrados
• Promover el acceso a herramientas diagnósticas que faciliten el acceso a esquemas terapéuticos para PVVIH y TB
• Otorgar orientación médica a pacientes ingresados a DAS que acuden a la oficina de CES.
• Gestionar con el área de logística el traslado de pacientes, equipo humano, insumos y actividades administrativas hacia las instituciones con los que DAS colabora.

Acompañamiento a pacientes y abogacía según la necesidad de lxs usuarixs y el programa - 10% del tiempo

• Facilitar la relación médicx –paciente durante los encuentros clínicos y crear un ambiente de confianza.
• Si es necesario, apoyar a lxs usuarixs, mediante la mejora de la comunicación, la resolución de dudas clínicas, y explicando el contexto y determinantes sociales a lxs proveedores clínicos para asegurar el acceso tratamientos adecuados.
• Apoyar y asesorar a pacientes y/o acompañantes que no saben leer ni escribir, que cuentan con alguna discapacidad en sus sentidos, o diversidad en la capacidad física y/o mental, de ser necesario.
• Promover la abogacía por un trato digno, oportuno y de calidad, así como el del ejercicio del derecho a la salud
• Fortalecer la presencia y reconocimiento del programa DAS para una adecuada derivación a instituciones públicas de segundo y tercer nivel de atención.
• Establecer alianzas con Programa Nacional de Tuberculosis (PNT), Laboratorio Estatal de Salud Pública (LESP), distritos IV y X, de IMSS Bienestar, entre otros, incluyendo la vinculación con el servicio de SAIH del H. Bicentenario de Villaflores.
• Acudir a Distritos Sanitarios y/o instancias gubernamentales de salud para: reporte de casos, comunicación con actores clave, rendición de cuentas de lo trabajado en CES y búsqueda de estrategias en común.
• Desarrollar acuerdos de trabajo en conjunto con instituciones públicas del estado de segundo y tercer nivel de atención bajo el asesoramiento del área de Estrategias en Política Pública.

Dependiendo de las actividades y necesidades las responsabilidades pueden adaptarse según los proyectos específicos conferidos por el líder inmediato.

Compromiso de Salvaguarda y Prevención de la Explotación, Abuso y Acoso Sexual

En Compañeros en Salud (CES) estamos comprometidxs en garantizar que aquellas personas que se benefician de nuestro trabajo – incluidas todas las personas de las comunidades en donde laboramos - así como nuestrxs colaboradorxs, contratistas, voluntarixs, estudiantes y visitantes sean tratadxs con dignidad y respeto y protegidos de la explotación sexual, el abuso sexual y el acoso sexual y laboral y de cualquier otra forma de abuso sistémico, con esto se reducen los riesgos y las vulnerabilidades. Se llevarán a cabo una serie de revisiones previas a la contratación en conformidad con la política de CES. CES solicitará información a los empleadores anteriores de los solicitantes sobre cualquier hallazgo de fraude, acoso, acoso sexual y cualquier forma de abuso sistémico o incidentes bajo investigación. Al enviar una solicitud, la persona solicitante de empleo y/o voluntariado confirma que comprende estos procedimientos de contratación.