Asistente Técnico/a de Información, Orientación y Asistencia Legal - ICLA (Sólo nacionales)

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera.

En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa en los Estados de Veracruz, Coahuila y Ciudad de México, con más de 20 colaboradores contratados por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

1. Objetivo

El propósito del cargo de Asistente Técnico/a de ICLA es asistir en la implementación de actividades de terreno y gestión de casos de la competencia de Información, Orientación y Asistencia Legal de acuerdo a la estrategia programática de NRC en México. Las principales temáticas de trabajo podrían girar en torno a los servicios de información, orientación y asistencia legal para casos de refugio y otras formas de   regularización migratoria en México e información y orientación a los procesos de refugio en Estados unidos, gestión de documentos civiles de identidad y acceso a servicios básicos tales como vivienda, trabajo y educación, entre otros.

2. Principales Responsabilidades

1.      Apoyar en la coordinación e implementar actividades de información, orientación y asistencia legal a la población beneficiaria en oficina, comunidades y en misiones según las temáticas ICLA asignadas.

2.      Participar activamente en la planificación, ejecución y seguimiento de las actividades de NRC a nivel local en coordinación con quienes ejercen su supervisión.  

3.      Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada, y en coordinación con otros actores clave.

4.      Realizar actividades de gestión de casos mediante asistencia y acompañamiento en procesos legales para facilitar acceso a derechos en las temáticas ICLA asignadas, así como en elaboración de documentos jurídicos necesarios para acceder y disfrutar de esos derechos, realizando seguimiento periódico a los procesos de asistencia legal buscando asegurar su cierre.

5.      Facilitar apoyo para la revisión permanente de los casos y evaluar aquéllos que presentan mayor necesidad de atención jurídica para análisis de posibles casos de litigio estratégico y/o ser referidos a consultores de acuerdo a los acuerdos establecidos.

6.      Proveer insumos para el diseño de estrategias legales y actividades ICLA para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna.

7.      Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.

8.      Proveer insumos para la elaboración de estándares operativos, publicaciones temáticas y material informativo para ICLA.

9.      Apoyar en la coordinación con el área administrativa de la Oficina en cuanto a procesos de compras y contratación relativos a la implementación de los proyectos y actividades ICLA asignados, según los procedimientos estándar de operación de NRC.

10.  Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo.

11.  Apoyar la aplicación de una programación segura e inclusiva en el programa

3. Competencias Profesionales

• Título universitario en Ciencias Sociales (Derecho, Relaciones Internacionales, Trabajo Social o afines).
• Experiencia mínima de dos (2) años de trabajo en cargos similares, preferiblemente en el ámbito humanitario.
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
• Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del cargo
• Conocimiento del contexto operacional y de seguridad donde opera NRC.
• Excelente manejo escrito y hablado del idioma Español.
• Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
• Habilidades en técnicas de entrevistas a población en estado de vulnerabilidad. 
• Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificados.
• Conocimiento demostrable de la normatividad internacional y nacional asociada a los temas abarcados por NRC en México.
• Experiencia trabajando con grupos vulnerables y capacidad para demostrar sensibilidad al conflicto.
• Conocimiento y experiencia en el manejo del paquete Office y bases de datos.
• Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
• Excelentes relaciones interpersonales, actitud positiva y capacidad para resolver situaciones complejas. 

4. Competencia Comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 10 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

• Manejo de entornos inseguros. 
• Trabajar con los demás.
• Analizar
• Planear y lograr resultados

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Que Ofrecemos:

• Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
• Un contrato nacional, con vigencia de 12 meses, con posibilidad de extensión, con salario y paquete de beneficios competitivos.
• Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
• Lugar de trabajo: Piedras Negras, Coahuila
• Viajes: 30% a las otras zonas de intervención

Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los niveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.

NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y tiene como política la diversidad, la equidad y la inclusión de personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad, capacidad física, entre otros.

Es posible que NRC revise candidaturas antes del cierre del anuncio de la vacante, por lo que se anima a aquellos/as candidatos/as interesados/as a mostrar su interés lo antes posible.

A cerca de nosotros:

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 35 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.

 NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera. En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa con personal contratado por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.

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Algunos de nuestros beneficios son:

• Salario Bruto mensual (antes de descuentos de impuestos/IMSS) en pesos mexicanos (salario de inicio según nuestra escala salarial, no negociable). Incremento salarial anual entorno al 3-4% anual por antigüedad (según posición).
• 10 días de festivos nacionales al año (los festivos nacionales en sábado o domingo se disfrutan viernes o lunes)
• 8 días al año de permiso personal y de libre disposición, adicional a los 12 días de vacaciones anuales.
• Jornada laboral de 8 horas/día de lunes a viernes.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
• Inclusión en el programa de resiliencia de empleados, con apoyo psicosocial mediante sesiones individuales en línea, para cuestiones personales y/o laborales, incluidos los familiares directos.
• Opciones de capacitación en línea para fortalecimiento de capacidades.