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Guía para reclutar y mantener voluntarios (Parte 1)

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Mari Velasco

Ilustración de una persona uniendo piezas de rompecabezas

Este es un post traducido de nuestro sitio en inglés.

Desde 1974, la tercera semana de abril se celebra la Semana Nacional del Voluntariado para destacar las contribuciones positivas de los voluntarios de todo el mundo. “Cada año, iluminamos a las personas y las causas que nos inspiran a servir, reconociendo y agradeciendo a los voluntarios que prestan su tiempo, talento y voz para marcar la diferencia en sus comunidades”, dice Meg Moloney, directora de operaciones de Points of Light , una organización dedicada a facilitar el voluntariado para organizaciones sin fines de lucro, empresas e individuos.

La Semana Nacional del Voluntariado también es un buen momento para comenzar o mejorar su propio programa de voluntariado. Pero como ocurre con cualquier esfuerzo, puede resultar difícil saber por dónde empezar. Es por eso que Idealist se asoció con nuestros amigos en Points of Light para guiarte a través de las mejores prácticas para reclutar, administrar y retener voluntarios.

Aquí revisaremos los dos primero puntos en esta guía de cinco partes, en la que cubrimos todos los aspectos básicos, compartimos nuestros principales consejos y te guiamos por el camino correcto para que puedas aprovechar al máximo tu programa de voluntariado. En la próxima entrega de nuestro Boletín continuaremos analizando los puntos restantes.

  1. Determinar las necesidades de tu organización
  2. El aviso de la oportunidad de voluntariado
  3. Incorporación y orientación
  4. Gestión de voluntarios
  5. Cierre del voluntariado y red de contactos
Icono de una bombilla simbolizando ideas

1 | Determinar las necesidades de tu organización

Una gran parte del proceso de reclutamiento de voluntarios consiste en determinar qué estás buscando y qué perfil se adapta mejor a esos roles en particular. Alentamos a las organizaciones a "evaluar tus necesidades de contar con voluntarios", para lo cual debes analizar si el logro de los objetivos planteados es una tarea adecuada para los voluntarios.

Intenta detallar los planes inmediatos de tu organización en un gráfico de ventajas, desventajas e implicaciones (gráfico PMI). En el gráfico identifica todos los pros y los contras de que los voluntarios asuman los roles definidos, incluidas consideraciones como el nivel de capacitación o experiencia requerida, las limitaciones de tiempo y la dificultad de tareas particulares.

Puedes darte cuenta de que algunos proyectos son demasiado demandantes para asignarlo como tarea a un voluntario, pero seguro hay muchas tareas dentro de esos proyectos en las que los voluntarios serían perfectos y significaría un gran apoyo.

Una vez que hayas identificado claramente los roles en lo que requieres el apoyo de voluntarios, ¡estarás listo para seguir adelante con el reclutamiento!

Icono de un aviso

2 | El aviso de la oportunidad de voluntariado

Si bien el proceso para encontrar voluntarios es similar en algunos aspectos al de encontrar personal remunerado, también hay diferencias importantes a tener en cuenta. Esto es lo que debes tener en cuenta al redactar y difundir tu aviso de la oportunidad de voluntariado su lista de voluntarios.

Título claro, conciso y atractivo

"Alentamos a crear algo descriptivo que ayude a resaltar mejor el valor del rol y su función o propósito", dice Meg. Por ejemplo, en lugar de "¡Necesitamos voluntarios (fútbol)!" recomendamos algo más como "Voluntario Entrenador de Fútbol para Programa para Jóvenes".

Ponle atención a la descripción

"La descripción del aviso de voluntariado es la clave para el reclutamiento del(a) candidato(a) idóneo", dice Meg. Se debe tener especial cuidado en incluir información que informe a los voluntarios y los inspire a inscribirse. Mientras preparas la descripción, pon atención en lo siguiente:

  • Misión y Propósito: Es fundamental compartir el impacto potencial inmediato que generará el trabajo del(a) voluntario (a). También querrás detallar cómo esta oportunidad de voluntariado permitirá a tu organización lograr su misión o ampliar el alcance.
  • Ubicación y cantidad de tiempo requerido: Aquellos que buscan una oportunidad de voluntariado a menudo tienen una cantidad específica de tiempo que están dispuestos a ofrecer. Por esta razón, es importante mencionar claramente cuántas horas, semanas o meses se espera que trabajen los voluntarios, de modo que la oportunidad solo atraiga a personas que puedan comprometerse a lo requerido. También asegúrate de resaltar si se trata de una oportunidad presencial o a distancia (o ambas), ya que obtendrás diferentes candidatos según la flexibilidad de esos criterios.
  • Experiencia/habilidades y responsabilidades específicas: Esto puede parecer obvio, pero a veces puede ser difícil saber qué detalles incluir o dejar de lado. En todo caso es mejor que haya más información a que falte. Si estás buscando voluntarios(as) con experiencia o conocimientos específicos, déjalo en claro desde el principio.
  • Capacitación y apoyo que se brindará: No todas las tareas son iguales y algunas requieren mucha más preparación que otras. Asegúrate de explicar la capacitación que se ofrecerá. Así, los/as voluntario/as sabrán que para desarrollar esa tarea, aparentemente desafiante, tendrán acompañamiento y capacitación.
  • Información de contacto: Otro detalle obvio pero que a menudo se pasa por alto. Siempre proporciona información de contacto clara, incluido un nombre junto con un número de teléfono y / o dirección de correo electrónico, en la descripción del puesto.
  • Beneficios: Los(as) voluntarios(as) están ofreciendo su tiempo libre para ayudar a tu organización, y es bueno hacerles saber lo que pueden ganar por elegir tu organización en lugar de a otra. Los beneficios pueden incluir cualquier cosa, desde un estipendio, alojamiento y costos de transporte hasta algo como acceso a un evento importante de celebración una vez que la actividad o el programa haya finalizado.

Si puedes mantener a los(as) voluntarios(as) conectados(as) con su misión, interesados(as) ​​en su progreso e inspirados(as) para contribuir, eventualmente tendrás una red de voluntarios dedicados(as) que pueden ayudar a su organización a prosperar realmente.

Recuerda que en Idealist tu organización puede publicar de forma gratuita y fácil todas las oportunidades de voluntariado que necesite. Solo necesitas registrar a tu organización y comenzar a publicar. Estas oportunidades serán difundidas a nivel local y regional. ¡Aprovecha todo lo que te ofrece Idealist para ayudar a tu organización a mejorar su impacto!.

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Idealist y Points of Light creen que cada acción es importante. Grande o pequeño, global o local, en grupos o individualmente, cualquier paso hacia la construcción de un mundo mejor es un paso en la dirección correcta.

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Mari Velasco

Coordinadora de Idealist para Iberoamérica. Me encargo de dar soporte a nuestros usuarios y organizaciones en la región, además de alimentar con contenidos útiles al sitio de Idealist en español y contribuir para potenciar el impacto positivo de organizaciones e iniciativas solidarias.