Sup. Atendimento (HUB Games)

Supervisor(a) de Atendimento – HUB de Games

Regime de contratação: CLT

Escala: 6x1

• Salário: R$ 3.900,00
• Benefícios: Vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte e plano de saúde.

Responsabilidades

• Supervisionar as rotinas de recepção, cadastro e atendimento ao público.
• Acompanhar, orientar e dar suporte à equipe de Assistentes de Atendimento.
• Organizar fluxos, garantir a qualidade do atendimento e solucionar demandas do dia a dia.
• Realizar a interface com outras áreas quando necessário.
• Executar demais atividades inerentes à supervisão.

Requisitos

• Ensino Superior completo.
• Disposição e interesse em aprender LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) – considerado requisito para a função.
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento, supervisão ou funções correlatas.
• Capacidade de gestão de pessoas.
• Conhecimento em Google Drive e Pacote Office (ênfase em Excel).
• Comunicação clara e objetiva
• Sensibilidade para questões sociais e habilidade em gestão de conflitos.
• Bom relacionamento interpessoal, resiliência, senso de urgência e capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade e interesse em aprender e transmitir conhecimentos sobre as atividades da área.

VR, VA, VT E PLANO DE SAUDE