Analista de Performance (Marketing Digital) para oficina en Bogotá, Colombia

MEDICOS SIN FRONTERAS –– SECCIÓN MSF LAT* busca para su UNIDAD DIGITAL:

ANALISTA DE PERFORMANCE (MARKETING DIGITAL) para oficina en BOGOTÁ, COLOMBIA

(PUESTO FULL-TIME)

CONTEXTO GENERAL:

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria de carácter internacional e independiente que ofrece asistencia a las poblaciones que sufren, a las víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre y a las víctimas de conflictos armados, sin discriminación e independientemente de su raza, religión, creencia o afiliación política (Carta Magna de MSF).

El movimiento internacional de MSF está organizado alrededor de cinco centros operacionales (OCs) apoyados por 23 secciones, como la recientemente aprobada MSF LAT, y oficinas en todo el mundo. Desde enero de 2021 MSF LAT es una sección plena que congrega los países de habla hispana de América del Sur. Actualmente cuenta con oficinas en Argentina, Uruguay, Colombia y próximamente Chile.

Los proyectos humanitarios son implementados por los equipos de terreno en las misiones bajo la dirección de células operacionales (regulares o de emergencia) a cargo de cada OC. Desde MSF LAT contribuimos a dichas operaciones a través del reclutamiento, selección y acompañamiento de recursos humanos para el pool internacional, recaudación de fondos, comunicaciones regionales y advocacy.

ENTORNO Y OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:

Como parte de sus objetivos, MSF LAT lleva a cabo acciones de difusión proactivas a través de su departamento de Comunicación, desde una perspectiva regional, en los diferentes países de América del Sur de habla hispana, con el foco puesto en incrementar el conocimiento sobre el trabajo y los valores de la organización, así como alertar y movilizar sobre las crisis humanitarias en las que interviene. A su vez, el departamento de Fundraising desarrolla acciones de recaudación de fondos en Argentina, Uruguay, Colombia y Chile, los cuales están destinados a financiar las intervenciones de MSF alrededor del mundo.

La Unidad Digital de MSF LAT reúne a integrantes de ambos departamentos, localizados en Buenos Aires, Montevideo y Bogotá, que se especializan en ejecutar distintas acciones a través de los activos digitales de la organización: sus sitios web - para Argentina, Colombia, Uruguay y Chile - y sus distintos canales digitales de carácter regional: Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Tik Tok y Youtube.

El objetivo de la Unidad Digital es contribuir a potenciar la calidad y el impacto del engagement digital de MSF LAT con sus audiencias regionales, maximizar la consecución de donantes y dar soporte a distintas estrategias de reclutamiento. La Unidad trabaja además con todos los equipos de la organización para identificar oportunidades y estrategias en las que los recursos digitales puedan ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

La persona que desempeñe el rol de Analista de Performance Digital formará parte de la Unidad Digital de MSF LAT. El Técnico Digital supervisará y orientará sus funciones, y trabajará además en estrecha sinergia con el resto del equipo de la Unidad Digital. El objetivo del puesto es implementar, optimizar y dar seguimiento a las distintas acciones digitales de difusión, recaudación y reclutamiento en las plataformas digitales de pago que componen el ecosistema de MSF-LAT (Facebook, Instagram, Google, YouTube y TikTok), para acercar nuevos públicos a la organización, cumplir con el objetivo de altas de socios y donantes esperados, y contribuir a las acciones de reclutamiento en redes, potenciando la performance de todas las campañas involucradas en estos procesos.

Las campañas presentan distintas características: plataformas, duración, formato de los anuncios, objetivos, presupuestos, áreas involucradas, etc. Por lo que es esencial un seguimiento ordenado de la implementación y optimización de las mismas.

La persona elegida, tendrá sinergias con los equipos de toda la oficina: Campañas, Eventos y Prensa de Comunicación, Adquisición de donantes masivos, Fidelización y Colaboraciones Estratégicas de Fundraising, IT y reclutamiento de Recursos Humanos, por lo que su enfoque a la hora de encarar los proyectos ha de tener en cuenta tanto la regionalidad de nuestra oficina, como la transversalidad del impacto de las acciones que se dan en plataformas digitales.

Mediante estas acciones, será capaz de implementar y dar seguimiento a campañas de distinta índole en los plazos acordados, asegurando una orientación a resultados, un seguimiento preciso, y una correcta ejecución; respetando siempre los parámetros normativos de la organización y los protocolos internos de validación de las distintas acciones.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES:

Campañas Digitales:

Implementar campañas digitales en diversas plataformas (Facebook, Instagram, Google, YouTube, LinkedIn y TikTok) para conseguir los objetivos prefijados a nivel regional en cada acción (conversión, tráfico, engagement o alcance), asegurando el cumplimiento con las directrices internacionales de comunicación e identidad visual de la organización, y respetando los procedimientos de validación internos.

Proponer y construir, en estrecha sinergia con el Resp. de la Unidad Digital y el Técnico Digital, mejoras en las campañas de las distintas plataformas teniendo en cuenta la implementación, la optimización, los distintos objetivos de cada acción y el seguimiento de métricas con frecuencia diaria.

Llevar adelante distintas investigaciones de mercado y benchmarks, para entender más sobre el público objetivo de nuestras acciones, así como también seguir las diferentes estrategias de marketing digital del sector y de otras oficinas dentro del movimiento.

Dar seguimiento a los indicadores (KPIs) de las distintas campañas digitales y contribuir a elaborar indicadores para el Cuadro de Mando Digital y demás reportes requeridos.

Realizar una medición constante de métricas e indicadores de pauta digital con el fin de optimizar los recursos y mejorar la eficiencia y retorno del canal.

Actualizar los canales y formularios de adquisición (socios, leads, firmantes, prospectos) en las webs institucionales, particularmente formularios seguros, así como en las webs de campaña o landing pages.

Analizar los resultados finales de las distintas campañas digitales, para comprobar la consecución de los objetivos específicos de cada una de ellas y poder contribuir en la propuesta de mejoras.

Investigar y desarrollar nuevas vías de performance digital en la región, especialmente orientadas a potenciar la experiencia mobile y que sirvan a los distintos objetivos.

Explorar nuevos medios digitales con el fin de diversificar la inversión del canal y ampliar las fuentes de adquisición del canal.

General:

Participar en reuniones de equipo, procesos de planificación y otros procesos internos según sea necesario.

Estar al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas sobre resoluciones accesibles a problemas en entornos digitales, con el fin de identificar y proponer oportunidades que permitan una mejor llegada a nuestras audiencias.

Actividades de Networking:

Dar soporte en la ejecución de campañas digitales a los departamentos de Comunicación, Fundraising y Recursos Humanos.

Asegurar un correcto uso y entendimiento de la lógica del trabajo en la nube, así como de la organización de los distintos documentos en las diversas plataformas.

Participar en actividades de networking Internacional de los Working Groups de MSF Internacional, generando un intercambio de ideas y experiencias.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Profesional en carreras de Comunicación, Marketing, Publicidad, Diseño Gráfico, Administración (enfocado en Marketing) o similar.
• Experiencia comprobable de al menos 2 años en gestión de campañas de Marketing Digital.
• Manejo de Facebook Business Manager, Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Ads.
• Manejo avanzado de idioma inglés (oral y escrito).
• Manejo avanzado del paquete Office.
• Conocimiento de herramientas de marketing digital y de los principales KPI´s.
• Muy buena capacidad de organización, para seguir múltiples proyectos al mismo tiempo.
• Perfil creativo con una fuerte inclinación a buscar nuevas ideas visuales para generar una comunicación más innovadora y efectiva con nuevas audiencias.
• Sensibilidad por temas éticos asociados a la comunicación sobre trabajo humanitario.
• Los postulantes que presenten alguna discapacidad deberán presentar certificado expedido por el Ministerio de Salud o una Secretaría de Salud.

SE VALORARÁ MUY POSITIVAMENTE:

• Conocimientos de Google Tag Manager.
• Conocimientos de SharePoint.
• Conocimientos de TikTok Business Manager.
• Interés por nuevas tendencias de uso y plataformas digitales.
• Experiencia y/o motivación por el trabajo de las ONG y en particular por la acción humanitaria.

COMPETENCIAS:

• Compromiso con los Principios de MSF.
• Sensibilidad intercultural.
• Orientación a resultados y calidad.
• Planificación y organización.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Orientación al servicio.

PRINCÍPIOS Y CULTURA DE SALVAGUARDA:

MSF está comprometida con una cultura de salvaguarda, que busca garantizar un entorno laboral seguro y respetuoso para cada persona. Asimismo, busca promover y garantizar la diversidad, equidad e inclusión (DEI) en todas sus acciones y prácticas, asegurándose de que todas las personas tengan la oportunidad de aportar y crecer dentro de la organización. En ese marco, MSF busca personas que compartan el compromiso de contribuir a un lugar de trabajo seguro, solidario, inclusivo, equitativo y respetuoso.

En consonancia con los valores que guían nuestra organización, invitamos especialmente a personas pertenecientes a grupos minoritarios, pueblos indígenas y personas con discapacidad que cumplan con los requisitos del perfil a presentar su candidatura, ya que sus perspectivas y experiencias enriquecen nuestros equipos y refuerzan a nuestra organización.

Estamos abiertos a adaptar los procesos de selección para que sean accesibles y se ajusten a las necesidades de cada postulante

CONDICIONES:

• Localización: basado en las oficina de Bogotá, Colombia.
• Puesto FULL-TIME. Contrato regido por la legislación del país en el que esté basada la posición.
• Salario Bruto Mensual: $4.400.000 COP
• Jornada: Tiempo completo - Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 pm
• Teletrabajo: 60% en casa (tres días a la semana) 40% oficina (dos días a la semana)
• Auxilio de conectividad: 33.000 mensuales
• Beneficios MSF: 23 días de vacaciones al año y Auxilio de lentes.
• Contrato con todas las prestaciones de ley.
• Incorporación: Julio de 2026

SOLICITUD:

Los interesados deberán enviar su CV y Carta de Motivación (excluyente)

Se recibirán candidaturas hasta el 17 de junio de 2026

Solo se responderán las candidaturas seleccionadas.

• Salario Bruto Mensual: $4.400.000 COP
• Auxilio de conectividad: 33.000 mensuales

• Manejo avanzado de idioma inglés (oral y escrito).